我体验了这家融资2.1亿的网咖，年轻人的下一次聚会可能就在这里

网鱼在上海和北京的一些商圈旗舰店,许多顾客是附近下班的白领、等候电影开场的情侣和一些不愿意回家的人。这些人并不是因为家里没有电脑或者是在家不能玩游戏而去网吧。他们进入网吧的原因与大多数人去星巴克或 COSTA 的理由类似——并非是为了喝咖啡——只是寻找一个环境好,座椅舒适的地方停留。

而网吧比起咖啡厅来说还有电脑可以用,在价格上甚至也比咖啡厅要便宜不少,即便咖啡杯空了也不会被服务员驱赶。

这样的客户细分已经与日本网吧的客人非常相似,与传统网吧纯粹为了打游戏的顾客完全不同。这些顾客需要的是一个可以容纳他们的环境,不能太吵但也不至于安静到孤独,干净没有异味的卫生间,价格还算合理的饮料以及足以充饥的餐品。这些单独来说都不难做到,但在传统网吧中却完全无法实现。

这一点决定了网鱼和一般网咖在选址上就有着巨大的差异,网鱼网咖要求所有的门店周围必须有 2 家以上类似肯德基麦当劳那样的大型连锁。工体电竞馆店的选址就相对典型,它距离工体酒吧街不远和糖果 KTV 在同一个建筑物里,周围不远的地方有多个商圈,但居民区和学校相对不那么集中。

工体店的二人情侣间和标准六人间

我去工体店体验是当天的上午,这是所有网咖一天人最少的时候。零星不多的几个客人要么独自一人独占了一个六人包房,要么坐在双位卡座的情侣包间里。

我注意到有人在玩 QQ 音速(这款游戏已经上线 11 年),有人在玩模拟山羊(一款控制山羊四处乱撞的游戏),还有人用模拟器在玩最近刚上线的仙境传说手游。这些游戏对电脑配置并没有要求,也不像竞技游戏需要那样大家凑在一起。在网吧里玩这些游戏的人,只是单纯的在舒适的地方消磨时间。对于这些顾客来说机器的性能可能反而是最不重要的一环。

潘家奥给我讲了他在从事网吧行业中遇到的两个令他印象深刻的顾客:

其中一个客人每天下午 5 点准时来上机,然后玩魔兽世界到凌晨再回家。这位客人有老婆有孩子,在一个工作比较清闲的单位上班。虽然门店规定禁止自带餐饮,但吧台总是会帮这位客人把家人送来的盒饭放在冰箱里。

另一位客人是连续在他们网咖包厢连续上网了两个月,味道大到店长都受不了了。最后店长请这位客人去浴池泡澡,客人说:“哎呀,我其实就是讨厌洗澡。”

当然,这样的例子在中国还算少数,一是中国的网咖还没有像日本那样能撑起网吧难民的全天候生活,另一方面是中国的网咖和日本的网咖不同天然带着社交的属性。

（编辑：徐州站长网）

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